近日，蒙城县铂丽东方樾小区业主代表将一面印有 “情系群众办实事，为民服务暖人心 ”的锦旗送到县城管局，感谢城管部门用心化解油烟扰民难题。

铂丽东方樾是新建小区，今年八九月份大批业主入住后，南门两侧自发形成十余处流动摊贩点位，经营酱香饼、炒面、炸串等小吃。摊点在便利居民的同时，油烟异味持续影响周边住户，扰民问题日渐突出。多位业主通过市长、县长热线反映，蒙城县城管局高度重视，责令庄周街道城管大队迅速核查处置。

大队长葛鹏松牵头，组织四中队中队长侯志文推进专项工作。他们逐一走访占道摊贩，面对面劝导并宣讲市容管理规定，明确告知占道经营影响街区秩序、油烟扰民损害群众利益；摊贩也道出靠小本经营维持生计的难处。城管队员同步走访居民、广泛征集意见。居民普遍表示摊点确为生活带来便利，但油烟扰民问题亟待解决。

为兼顾民生烟火与群众诉求，城管大队主动对接庄周街道仁和社区，联合实地勘察、多方研讨，提出在小区东侧400米处、三阳路与张庄路交叉口闲置空地规范设置临时便民摊群点，定向吸纳原流动摊贩集中入驻，方案获各方积极响应。但新点位暂无水电设施，整改一度陷入瓶颈。侯志文主动对接仁和社区党委，社区书记王杰、副书记张保健积极协调资源，顺利接通水电，打消摊贩入驻顾虑。随后，原南门占道摊贩全部平稳搬迁至规范点位经营，扰民问题从源头化解。

整改落地后，大队常态化做好后续管理，与入驻摊贩“约法三章”：规范水电安全使用、维护环境卫生、遵守经营时段，坚持文明合规经营，最大限度便民、最小程度扰民。

蒙城县城管局直面群众诉求、精准破解管理难点，以务实举措化解民生矛盾，赢得群众高度认可。业主代表多次商议后执意送上锦旗，致敬城管部门为民务实、担当尽责的工作作风。

（通讯员 蒙城县城市管理局 戴理）